Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookies sklepu internetowego Wallstyle.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://wallstyle.pl (dalej: „Serwis” lub „Sklep internetowy”).

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest Wall Style Sławomir Klimczuk z siedzibą przy ul. Osiedle Kazimierza Pułaskiego 6, 05-660 Warka, NIP: 5651043088, e-mail: kontakt@wallstyle.pl, tel.: 729 130 170 (dalej: „Administrator” lub „Sprzedawca”).

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Ustawą o komunikacji elektronicznej.

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień składanych w Sklepie internetowym,
• Obsługa konta klienta w Sklepie,
• Realizacja płatności i dostawy produktów,
• Obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań,
• Wysyłka newslettera (po wyrażeniu zgody),
• Działania marketingowe własne Sprzedawcy (np. informacje o promocjach, produktach),
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu (np. analiza logów serwera).

Podstawy prawne przetwarzania danych:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. wystawienie faktury, archiwizacja księgowa),
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. ochrona przed nadużyciami, analiza ruchu na stronie),
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter, cookies marketingowe).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

3. Odbiorcy danych i okres przechowywania

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe itp.),
• Firmom kurierskim i pocztowym (np. InPost, DPD, Poczta Polska),
• Dostawcy hostingu i serwerów (firmy utrzymujące stronę),
• Biuru rachunkowemu (w zakresie księgowości),
• Dostawcom usług analitycznych (np. Google Analytics, Meta Pixel – po uzyskaniu zgody).

Dane przechowywane są przez:

• Okres niezbędny do realizacji umowy oraz wynikający z przepisów podatkowych (5 lat od końca roku podatkowego),
• Do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,
• Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.

4. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych,
• Sprostowania lub uzupełnienia danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenia danych do innego administratora,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

5. Zasady gromadzenia i wykorzystywania danych technicznych (logi serwera)

Zgodnie z praktyką większości serwisów WWW, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Rejestrowane są m.in.:

• Publiczne adresy IP użytkowników,
• Czas nadejścia zapytania i odpowiedzi,
• Nazwa stacji klienta,
• Adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referrer),
• Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami. Wykorzystujemy je wyłącznie do celów technicznych i statystycznych. Logi przechowywane są jako materiał pomocniczy służący administrowaniu serwerem.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli dane informatyczne (pliki tekstowe) zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• Utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
• Zapamiętania preferencji użytkownika (np. język, rozmiar czcionki),
• Tworzenia anonimowych statystyk ruchu (Google Analytics itp.),
• Prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (po wyrażeniu zgody).

Cookies dzielą się na:

• Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania serwisu,
• Analityczne – pomagające zrozumieć sposób korzystania z serwisu,
• Marketingowe – umożliwiające wyświetlanie reklam dopasowanych do użytkownika.

7. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki internetowej, aby zablokować automatyczne zapisywanie plików cookies lub otrzymywać komunikaty o ich umieszczaniu. Wyłączenie cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu z niektórych funkcji Serwisu.

8. Odnośniki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki do innych witryn internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady obowiązujące na tych stronach. Zaleca się zapoznanie z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL,
• Zabezpieczenia serwera i baz danych,
• Kontrolę dostępu dla upoważnionych osób.

10. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian przepisów prawa lub technologii. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu.